Nieuws

Wijzigingen inzake uw energiefactuur vanaf 1 april

2014-03-06

De Vlaamse Regulator van de elektriciteits- en gasmarkt (VREG) formuleert hieronder enkele maatregelen die op 1 april 2014 zullen ingevoerd worden.

  • u heeft het recht om de afrekenings‐ of slotfactuur uit te sluiten van de betaling via domiciliëring
  • uw leverancier moet u interesten betalen bij foutieve facturatie of laattijdige terugbetaling veroorzaakt door de leverancier
  • een verhuizing kan nooit aanleiding geven tot de aanrekening van een schadevergoeding, ook niet als u bij verhuis verandert van leverancier

Hieronder vind je een beknopte terugblik van de maatregelen die sinds 1 januari 2014 zijn ingegaan.

Het nieuwe federale Consumentenakkoord gaat in. Dit betekent:

  • Energieleveranciers moeten zelf het laagste tarief voorstellen
  • Eén keer per jaar moeten energieleveranciers zelf het goedkoopste tarief voorstellen aan hun klanten. Dat betekent dat u een individuele mededeling tussen 1 januari en 31 december van uw leverancier zal ontvangen. Het is wel nog altijd aan u om dat tarief aan te vragen, dat gebeurt niet automatisch.
  • Het wordt onmogelijk om contracten van beperkte duur stilzwijgend te verlengen tegen een hoger tarief. Als de leverancier andere tarieven wil hanteren, dan moet hij tijdig een nieuw voorstel doen. Als u niet reageert krijgt u het goedkoopste equivalent product (let op: kan duurder zijn dan oorspronkelijk product!).
  • U kan zonder schadevergoeding overschakelen naar een andere leverancier of een ander contract (dit was al langer wettelijk geregeld).

Meer informatie vind je via de onderstaande linken:

Bekijk het nieuwsoverzicht

© Woonwinkel Midden-Limburg | Disclaimer